Widerruf des Vertrags

Sie können auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen" vom Vertrag zurücktreten, die Sie auf dieser Seite, in der Fußzeile unserer Website und in der Bestellbestätigung finden. Nach der Bestätigung senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit der Absendung.

Diese Belehrung und das Formular gelten für Verbraucher (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

Wann Sie ein Widerrufsrecht haben

Für jede Position einzeln: eigene Grafik oder eigene Maße = kein gesetzliches Widerrufsrecht. Katalogmotiv/Katalogformat oder Ware ohne Druck = 14 Tage. Mangelhafte Ware können Sie immer reklamieren.

• Bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden — eigene Datei, Foto, Text oder Maße außerhalb des Katalogangebots —, besteht für diese Position kein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Weder die Herstellung erst nach Bestelleingang noch die Auswahl eines Katalogformats, einer Katalogfarbe oder eines Katalogmotivs begründen diese Ausnahme; maßgeblich ist die Konfiguration der Position, nicht die Produktbezeichnung.
• Bei sonstigen Waren — Katalogmotiv, Katalogformat oder Ware ohne Druck — haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Das Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht wird für jede Position der Bestellung gesondert beurteilt und ausgeübt. Der Widerruf (in Österreich: der Rücktritt) von Standardpositionen berührt die in derselben Bestellung enthaltenen maßangefertigten Positionen nicht.

Lässt sich die Anfertigung nach Ihren Spezifikationen anhand der Bestelldaten nicht eindeutig belegen, entscheiden wir zugunsten des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts.

Unabhängig vom Widerrufsrecht bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen: ist die Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechtsbehelfe zu.

Wie Sie widerrufen

Es genügt, wenn Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen — zum Beispiel per E-Mail an plotbase@plotbase.at, per Brief oder telefonisch. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. Wir empfehlen eine Form, mit der Sie die Absendung nachweisen können.

Senden Sie uns die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an die im Formular unten genannte Anschrift in Bratislava zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Wir erstatten Ihnen binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufsmitteilung alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.